Wer einen Personalausweis beantragt, weiß, dass es mal etwas länger dauert. Ein großer Zeitfresser ist dabei das Warten. Da die Bearbeitung einen Angestellten braucht, muss man über Wege nachdenken, wie man die Bearbeitung beschleunigt. Hier könnte man über die Anschaffung von SB-Terminals nachdenken, um Vorgänge wie das Aufnehmen der Unterschrift eigenständig zu tätigen, ohne das ein Angestellte der Stadt anwesend sein muss.
